发布时间:2021-04-21 13:35:33
来源:股票啦
股票啦 www.gupiaola.com 2021年04月21日报道:你们同去上海车展维权的有几个人
4月19日,2021上海国际车展媒体日首日,河南车主张女士身穿印有特斯拉商标及“刹车失灵”字样的T恤,站上特斯拉展台的车顶高呼“特斯拉刹车失灵”,引起现场围观。
与她一同隐藏在特斯拉展位的还有一位西安女车主李女士,在相关视频中可以看到,李女士是一名孕妇,同样身穿印有特斯拉商标及“刹车失灵”字样的T恤,随后二人被相关工作人员带离现场美股行情 美股投资。
4月20日,上海警方公布通告称,张某因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日,李某因扰乱公共秩序被处以行政警告。
红星资本局采访了上海车展特斯拉“车顶维权”的当事人之一——西安车主李女士,和她聊了聊维权事件的前因后果。
/关于上海车展/
没有“约好”,“群里”车主各自去的
红星资本局:你们同去上海车展维权的有几个人?
李女士:人们非同去的,人们都是因为各自的车有问题才去的美股行情 美股投资。
红星资本局:你跟河南安阳车主张女士是怎么认识的?
李女士:群里面有很多“刹车失灵”的车主,我的车还是,所以就认识了。
红星资本局:你们都身穿印有“特斯拉刹车失灵”logo 的衣服,是事先约好的吗?
李女士:人们没有事先约好美股行情 美股投资。衣服是之前在网上买的,人们都是因为购买的特斯拉有问题,所以想去上海车展上问一下“刹车失灵”是为什么。
红星资本局:你们是怎么进上海车展的呢?
李女士:人们是自己进去的。各自进去后,在展台碰了一下头见面。
红星资本局:你们为什么挑选这样的方式来维权?
李女士:人们非维权,也没有想去阻碍公务,引起这么多人的关心。当时人太多了,特斯拉的人都认识河南车主张女士,看见她走过去了,就一下把伞都撑开了美股行情 美股投资。她是河南的,我是西安的,人们的车出事故后,都问了特斯拉为什么“刹车失灵”这个问题,可是没有人能回答。人们穿这个衣服,就是想让陶琳看到“刹车失灵”这几个字,人们的问题就只有一个:“刹车失灵”为什么?
红星资本局:为什么微博用户@安保佳没有隐藏在警情通报中。
李女士:他是跟人们一起去车展的。人们是各自分开被询问的,警情通报中为什么没有他我也不清晰。
/关于车/
“死机”、“刹车失灵”和安全气囊
红星资本局:您的特斯拉是什么问题呢?
李女士:我是在2020年3月19日取的车,4月8日我在行车过程中,车的前、后备厢锁以及车锁同时打开,没方法操纵,点屏幕也没方法操纵美股行情 美股投资。我就把车停在路边,然后录了一小段视频。
之前用车的时候,也隐藏过死机、没方法操纵的情况,售后客服告知我重启就好了,但过一段时间可能又会隐藏。2020年4月8日这一次,特斯拉是电子锁,这时候轻轻碰一下车门,打开后是很危险的,然后售后又告知我重启一下就好了。
在今年2月底、3月初的时候,我的车隐藏了“刹车失灵”的情况。当时我在正常行驶中,发觉前面有行人,我使劲踩刹车踩不下去,就马上打方向盘。那个时候我被吓到了,然后过了几分钟,刹车又复原了,我就把车停在了路边。
还有一次踩ABS,我确定我使劲踩了,但還是没踩下去美股行情 美股投资。
当时媒体报道海南省车主隐藏了刹车事故,我才意识到我的车也隐藏了类似的(刹车失灵)的情况。
到了3月19日,恰好是我提车一周年的时候,我的车被撞了,安全气囊没有弹开。
被撞之后,因为没有行车记录仪,我当时就找特斯拉要行车记录。可是当我插上U盘预备看行车记录的时候,里面什么都没有了,就像被格式化掉一样美股行情 美股投资。之前也有很多人提过,车发生重大事故被冲撞后,U盘的记录就没有了。
/关于修车/
“不了解为什么刹车失灵”
红星资本局:出事之后,您找到特斯拉的诉求是什么?
李女士:我没有提任何诉求、赔偿美股行情 美股投资。(3月19日)出事之后,我第一时间就联系了特斯拉,可是售后在没有见到我的车的情况下,就说我的车没有问题,让我去尽快修车。
图由李女士提供
之后我一直询问售后,他们拖着没有回复我。直到我去上海的前几天,我还在找特斯拉的售后,可是这些售后人员非在开会就是在忙,没有空回复我。
红星资本局:特斯拉提出要尽快修车后,你是怎么办的?
李女士:我都不了解我的车(之前)为什么“刹车失灵”,不了解车有什么问题,去修了之后,再隐藏“刹车失灵”怎么办?我有幸躲过前两次,再隐藏第三次怎么办?我要求特斯拉先告知我:为什么“刹车失灵”?
红星资本局:是否有去监管部门投诉?
李女士:我打了12315,回复我说让我去做第三方鉴定美股行情 美股投资。
/关于第三方鉴定/
红星资本局:是否做了第三方鉴定?
李女士:三方鉴定的问题很关键美股行情 美股投资。特斯拉“刹车失灵”的恐怖之处在于,根本问题不在于硬件,而在于软件,车辆硬件的问题是看得见摸得着,比如半轴断了就是断了,都别说第三方鉴定机构了,有经验的修车师傅也能推断地八九不离十。
可是特斯拉这种情况,假如是软件问题,是没有方法取证的,就算是特斯拉方面想解决这个问题都不了解如何下手。就像当年美国调查丰田刹车门事件你了解吧?好多专家以及大批软件团队对源代码进行预测,一行行测试、验证,用了8个月才找出为什么刹车失效。
特斯拉每次都毫无畏惧地说要求人们进行第三方检测,然后告知媒体是人们消费者的责任。
红星资本局:你是不太信任第三方检测机构能对软件进行检测?
李女士:我刚刚已经说的很清晰, 特斯拉“刹车失灵”不在于硬件,是在于软件问题美股行情 美股投资。
红星资本局:这个说法是怎么来的?是车主之间的交流,還是咨询了专家?
李女士:非别人告知我的,我多少对汽车是懂一些的,我有很多家人是从事这个行业的,他们懂这个问题。
假如是硬件问题,我找个修车师傅都能看出来,软件问题才是关键美股行情 美股投资。就像丰田刹车门那个事件,是动用了多大的专家团队才把这个事情解决的。
/关于诉求/
要求特斯拉说明原因
红星资本局:针对软件的问题,你期望通过什么方式来鉴定呢?假如没方法鉴定怎么办?
李女士:所以人们要到车展去问清晰“刹车失灵”的原因,人们不想再有更多的受害者因为“刹车失灵”而丧命,这是我跟河南车主张女士的初衷美股行情 美股投资。
硬件问题特斯拉可以修,软件问题修不了,再隐藏“刹车失灵”怎么办?
红星资本局:特斯拉在声明中表达决不妥协,你接下来打算怎么办?
李女士:“刹车失灵”这种问题是致命的,我会再次维权美股行情 美股投资。
红星资本局:接下来会采取什么样的方式维权呢?起诉吗?
李女士:特斯拉在昨晚发了一封道歉信,可是道歉信的内容只是提到服务问题,没有提到质量问题。而人们车子隐藏了质量问题,而非服务问题。
我觉得特斯拉是时候站出来解决自己的质量问题了,而非让人们无休无止的纠结在数据、三方鉴定上,我觉得大家可以一起解决问题,特斯拉承认自己刹车有问题也可以美股行情 美股投资。
红星资本局:假如特斯拉不承认怎么办?
李女士:特斯拉的车有这么多“刹车失灵”的案例,非我也会有别的车主找他们。
红星资本局:网上有部分声音说张女士和你是车闹,你怎么看?
李女士:张女士的事情我是了解的,你说人家缺钱吗?这种丢人丢脸的事情有什么好处啊?假如是我的家人因为车受到了损害,我肯定会一直找车商讨个说法美股行情 美股投资。
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