股票啦 www.gupiaola.com 2021年04月07日报道：他们使用愉快飞兑票后发生航班变动

4月6日，据沸点视频报道，有南航愉快飞2.0用户反映，她购买的“愉快飞”产品自1月至今已遭遇14次航班变动，美股时候价值投资吗乃至有过一趟航班发生三次变动的情况，在社交平台引起热议。

4月6日晚间，南航客服回应称：“不存有区别对待的情况，今年二三月份航班变动比较频繁”。

为此，界面新闻通过当事人刀女士熟悉到，航班取消确实非单独针对愉快飞旅客，全部购买对应航班的乘客都收到了取消通知。但刀女士认为，美股时候价值投资吗航班被取消之后，愉快飞用户和平凡用户得到的解决方案存有差异。

刀女士称，如航班连续几天被取消，平凡用户可以改签代码共享或者联盟成员的航班，愉快飞用户却只能改签南航承运的航班。

此外，美股时候价值投资吗她认为南航提醒航班取消不及时：“南航总在临飞前一天乃至十几个小时告知，还常常发生取消、改签之后再取消的情况”。

刀女士回忆，她曾在临飞前一天得知航班取消，立刻通过客服电话改签了原定航班2小时后的另一班，并再三和客服确认改签班次不会取消，但这班飞机最终也被取消了。

还有多位用户表达，美股时候价值投资吗他们使用愉快飞兑票后发生航班变动，南航乃至没有进行提前告知。

同样购买了愉快飞的江先生告知界面新闻记者，不久前他预订下午4点半的飞机，航班却在动身当天早上10点半被取消，并自动改签至第二天早上的飞机。“我没有收到任何短信及电话通知，打开APP才发觉动身时间被调整了。”江先生称。

针对以上疑问，美股时候价值投资吗界面新闻记者查询了南航愉快飞2.0套餐使用规则。

规则中提到，如发生航班变动，可联系南航客服办理免费变更或退票，可变更航班范围为“南航实际承运的同航程航班”，代码共享航班及联盟成员航班并不在可变更范围内。

也就是说，美股时候价值投资吗愉快飞用户在变更航班范围上确实受到额外限制，购买条款也明确了这一限制。

另一方面，航班信息发生变动时，航司也有义务及时通知用户。

为什么南航航班变动如此频繁？界面新闻熟悉到，2月份正值春运期间，由于疫情防控要求及“就地过年”的倡议，航班取消率居高不下。航班管家数据显示，2021年春运前期航班取消率几乎一直处于50%以上，美股时候价值投资吗到2月12日直线上升至82.16%，春运期间航班取消率达到峰值，2月26日(元宵节)之后取消率才降至28.95%。

此外，进入3月份临近民航业换航季，自3月28日起由冬春航季进入到夏秋航季，航空公司开展增加新航线、增加新航班、调整航班时刻、调整航班线路，取消航线、航班等工作，这还是航班变动频繁的原因之一。

在愉快飞产品的“特殊说明”中，南航也提到，航线编排调整属于民航正常业务范畴，美股时候价值投资吗若受此类情况影响导致本套餐覆盖的部分航线取消、停飞或时刻更换，南航不提供额外补偿。

不过，这里只注明民航业务范畴内航线取消或停飞的情况，并未指出当该航线上的航班频繁变动时，航空公司应该如何妥善处置、尽量幸免对旅客出行的影响。

有愉快飞用户遇到较为极端的情况，从厦门返回北京时航班被取消，中间7天无可改签的南航承运航班，旅客只能在厦门滞留一段时间，美股时候价值投资吗由此带来诸多不便，乃至增加旅游成本。

3月底，南航新媒体“微眼南航”发文承认收到针对愉快飞产品的“吐槽”，并承诺每天提供不少于2万个座位供愉快飞旅客兑换，产品规则不会变化，而且航班舱位设置与投放座位数没有关联，旅客可按自己需求兑换机票。