股票啦 www.gupiaola.com 2021年03月30日报道：那么在去年年初爆发的COVID19疫情对旅行业的冲击

“针对旅游者来说，现在面临一个问题，从前的‘五一长假’不用想太多就可以挑选去埃及金字塔、非洲大草原这些不用营销的目的地，但现在都去不了，余下的都是比较需要营销的目的地，”携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章3月29日在上海举行的“旅行营销枢纽战略”公布会上的发言中，对公司这次重大的战略调整做出阐释，“假如告知人们可以去、为什么要去、怎么去、可以玩什么，旅游者就会被刺激更多出行机会，行业会被带动起来。”

3月29日，携程公布了“旅行营销枢纽”战略。按照公司层面的解读，该战略将通过“1+3”的模式推进：以一个星球号为载体，聚合流量、内容、商品三大核心版块，叠加丰富的旅游场景，打造强大开放的营销生态循环系统美股投资学习。该战略旨在建造新的交易场景，通过内容转化和营销赋能为泛旅行行业建造增量收益，并助力行业同伴运营好自身的私域流量。

“巨兽”调整

长期以来，作为国内规模最大的在线旅行服务商，携程的营销策略一直都是紧紧围绕着产品本身，依靠自身全方位的上下游布局，通过推出大量产品将资源整合，旅游者有丰富的挑选，平台方通过对资源的掌控可以深耕产品，同时还有更灵敏的定价权，再加上强大的渠道资源，成为在线旅行服务业中难以撼动的“大树”。

但COVID-19疫情不仅对过去一个时期内享受着中国旅行销售市场高速成长红利的旅行企业来了当头一棒，更逼迫企业们在连年的大举扩张和躺赚中重新清醒，开端寻求在这样一场行业“灭顶之灾”中存活下来的路径美股投资学习。

作为中国销售市场份额最大的在线旅游服务商，携程成立二十多年来两次重大转变都是在销售市场环境发生重大变局，有可能危及“江湖地位”的情况下发生的。比如说上一次在移动互联网热潮裹挟下，一众“新兴势力”在线旅行企业围剿“江湖大哥”，本是行业中最早拥抱互联网的携程几乎要被新的时代浪潮所“淹没”的困局之下。而随着2013年梁建章回归，几番操作不仅成功收复失地，还连续通过几次并购彻底稳定局面，并伴随着中国出境游的热潮开端走向全球化。

假如说上一次危机解决的不过是“蛋糕”如何分配的问题，那么在去年年初爆发的COVID-19疫情对旅行业的冲击，则更像是餐桌倾覆，行业整体面临“断粮”危机。特别是针对已经投入巨资预备在海外销售市场施展一番的携程而言，在因疫情操纵而进行的全球性人员流动限制之下，能够带来大量业务和现金流的出境游销售市场“静置”已经超过一年，而且短时间内仍难以重启，至于回归疫情前的水平可能需要更多时间。

在这个局面下，调整其实从去年就已经开端。无论是从疫情初期启动的“旅行复兴V计划”，還是梁建章亲自登台全国巡回“直播带货”，再到去年下半年定调“深耕国内，心怀全球”。对携程而言国内疫情操纵较好使得国内游销售市场从去年就开端展示出惊人的增长潜力美股投资学习。针对携程的对手们来说，一个原本将重心投向海外销售市场的“巨兽”突然反身，并非一个好消息。

内容在营销体系中“上位”

然而对携程来说，这次最大的变化還是在营销的“打法”上，按照梁建章在公布会上的说法，目前旅游者寻觅一个合适的目的地还存有一个很重大的问题就是“比较低效”，目前关于旅行业的内容营销依然存有分散、碎片化以及低质等问题，“内容和流量不能精准匹配、跟商品脱节、跟旅游者需求不能对接。”

“旅行营销枢纽”战略就是期望搭建一个平台，将覆盖全域旅行场景，可实现找产品、找灵感、找优待、找攻略、订交通、外部流量、私域流量等用户端与商户端需求的一站式连通美股投资学习。梁建章表达，“携程将来应该是内容信息最全的平台。”

“旅行行业需求、内容、营销形式都是比较分散的。行业中很多高质量的导游、定制师、KOL，真正专业领域里特殊专业的玩家，他们其实内容生产能力很强，可是缺少一个品牌背书，也缺少很好的平台能让他们把自己的潜力发挥出来产生价值。”携程集团履行副总裁兼CMO孙波在29日的公布会上表达。

按照携程的设计，去年推出的“星球号”将成为旅行营销枢纽的核心。孙波透露，不论是目的地、酒店，還是玩乐达人、旅游爱好者、各个平台的内容创作者，都可以入驻星球号，在这里实现内容到交易的价值转化。星球号运转的同时，流量、内容、商品三大版块叠加不同的旅行场景，承载不同的旅行营销需求，实现交易到订单的有效转化，最终实现服务的精准覆盖。

内容在营销体系中的“上位”，还与携程在去年在“直播带货”这种疫情环境下意外走红的营销推广模式上的尝试有关，在携程的助推下，直播电商成为旅行行业在疫情期间一个新崛起的营销方式，在人员流动存有限制的情况下给旅游者“种草”，而且获得了不错的回报美股投资学习。

梁建章表达，人们的直播不仅产生内容，而且产生了很多预售的交易，总体带来50亿的交易，基础都是酒店跟目的地。

这还是携程决策通过Boss直播和官方特卖联播模式把直播电商平台化运营的重大因素。按照孙波的说法，携程将会“把更多的合作同伴承载到官方特卖联播里面来，并把直播真正开端平台化。”

在新的营销战略之外，携程集团首席履行官孙洁还在29日的公布会上还透露，受疫情的影响，2020年全球入境人次同比下降比较突出，从2019年14.61亿人次跌到了3.8亿人次，回到了30年前的水平美股投资学习。目前全球34%的目的地对国际游客部分关闭，假如疫情在接下来的几个月有所转好，那么国际旅游的限制将有望渐渐地开放。

孙洁表达，从去年底开端全球疫苗接种量快速增加，迄今已超过3亿剂。据中国旅行钻研院预测，入出境旅行销售市场有望在下半年有序启动。估计携程境外的订单数有望于今年下半年开端渐渐复原，到2022年年底复原到2019年的水平。