股票啦网 www.gupiaola.com 2021年03月02日报道：客服坚称手机升级后可以正常使用

苹果公布iPhone ios14.4的升级已经有一段时间了，不了解大家都升级了没有？苹果公司称，国内投资美股 群体此次更新修复了bug和破绽，明显意见用户第一时间进行升级。

可是近日，北京的小王却因为此次升级遇到了糟心事。他的iPhone 11系统自动更新到14.4版本后，国内投资美股 群体两张不同运营商的sim卡同时被锁定了。联系苹果客服，售后对此事避而不答，声称这是巧合。

sim卡显示被锁，小王第一时间联系了移动营业厅。工作人员表达，国内投资美股 群体pin初始密码是1234。小王尝试无果，sim卡仍然被锁。

小王表达，此次升级过程中，手机发热量极大，国内投资美股 群体乃至到了烫手的程度。相比以往的系统升级，虽然也会有发热的现象，但大都和玩手游时差不多。

小王怀疑，可能是手机过热，国内投资美股 群体把sim卡“烧坏”了。在网上进行搜查过后，众多网友的相似经历更加坚定了他的想法。

为了验证自己的猜想，国内投资美股 群体小王与同事交换了手机卡。结局显示，同事的sim卡可以在小王的手机上正常使用。可是小王的sim卡在同事的iPhone上却依然显示被锁。

小王马上联系了苹果客服。客服坚称手机升级后可以正常使用。针对sim卡“烧坏”是非系统升级的“锅”，国内投资美股 群体该客服一直避而不答。

小王于当日下午再次致电苹果客服。这次的客服引导小王进行了手机的远程检测，结局再次证明手机正常。客服表达，sim卡刚好在系统升级后不能使用，国内投资美股 群体属于巧合。小王问，那也不能移动、联通两张卡同时被锁？客服称，可能是运营商方面的问题。

翌日，小王去了移动和联通的营业厅。工作人员称，这种情况他们也非第一次遇见了，国内投资美股 群体很多消费者的iPhone 在升级系统后隐藏了sim卡无法使用的问题。小王又尝试了pin密码，再次失败后，工作人员免费为其换了新卡。

小王表达，虽然没有金钱上的损失，国内投资美股 群体可是此事整整耽搁了他两天时间，在工作和生活上都造成了不便。期望苹果公司能给出个说法。

针对系统升级，很多消费者都很慎重，毕竟现在用的好好的，国内投资美股 群体升级之后系统的稳定性难以保证。而且，在升级的过程中电量不足，很简单把手机升成“板砖”。

而且，之前苹果就隐藏过“降速门”。很多旧款iPhone在升级到ios11后，系统突出卡顿。苹果声称，降速是为了幸免旧款iPhone电池老化导致意外关机。但很多消费者并不买账，他们认为，这是苹果公司为了使消费者购买新款iPhone有意为之。后来苹果公司就此事道歉，并调低了电池更换的价格。2020年7月5日，国内投资美股 群体据外媒报道，苹果已同意向美国用户们支付 iPhone “降速门”赔偿，每人可获得25美元，共计赔偿5亿美元，折合人民币约35亿元。遗憾的是，此次“降速”赔偿仅涉及美国用户，中国用户无缘赔偿。