股票啦网 www.gupiaola.com 2020年12月08日报道：“重振国寿”战略部署下的鼎新革新都取得了什么成效？

在提出“重振国寿”战略后，2019年下半年中国人寿(02628)又开启了“革故鼎新”之路。

这一名为“鼎新工程”的革新，是对中国人寿(02628)将来变革转型进行全方位规划。投资美股的国内基金中国人寿(02628)董事长王滨称，通过“鼎新工程”，国寿将构建新的进展布局，提升价值建造能力；建立销售市场化投资治理体系，提升投资收益水平；强化科技驱动和运营支撑，提升公司总体效能；完善销售市场化激励约束和人才进展机制，增强队伍活力。

如今一年的时间过去了，中国人寿(02628)的鼎新革新成果如何呢？在12月8日的媒体开放日上，中国人寿(02628)的治理层就鼎新革新进展和成效、一体多元销售布局和进展、科技国寿建设等内容给出熟悉答。

促进一体多元的销售布局

在过去的一年多里，中国人寿(02628)将革新作为重振国寿的“关键一招”，并将之后启动的包含一系列革新工作统一命名为“鼎新工程”。投资美股的国内基金“鼎新工程”紧密承接三大转型、双心双聚、资负联动的战略内核，紧紧围绕组织架构和经营机制展开。

中国人寿(02628)相关负责人表达，中国人寿(02628)鼎新革新总体规划是一年打基础，二年搭框架，三年见成效。2019年，中国人寿(02628)已经基础实现组织架构的调整；2020年，全方位启动变革转型项目，推进经营机制落地；2021年，将在前期工作基础上延续优化完善革新。

“在鼎新革新各类工作中，销售版块领先启动。中国人寿(02628)明晰了渠道定位，从组织架构、人员配备、资源配置、现行政策机制等方面推进‘一体多元’销售布局，建立销售治理新阵型。”中国人寿(02628)副总裁詹忠指出。

以客户为中心，按照个人客户和机构法人客户，将销售渠道划分为两大版块，明晰各销售渠道的定位，实施一体多元布局。革新明确个人客户群主导体，个险版块营销、收展两支队伍聚焦价值建造，构建核心竞争力，努力做大做强；革新明晰多元版块各渠道的定位。投资美股的国内基金团险渠道重在稳定销售市场地位，着力打造利润中心；银保渠道坚持规模与价值并重，积极寻求新进展模式；健康险渠道立足保本微利的战略型业务，彰显社会责任(161912)；同时，积极寻求布局新渠道，在互联网业务创新、推进健康险专业服务，以及为客户提供更多金融服务等领域开展积极尝试。

按照革新部署，去年12月，中国人寿(02628)将银保、电销等渠道服务个人客户的自营队伍与个险收展融合，同时整合了渠道治理力道，统一制度、统一考核、统一标准、统一运作。截至目前，公司个险版块治理人员较革新前增加了24%；个险治理人员占公司员工的比重较革新前上升了5.5个百分点；其中县级公司个险治理人员占较为革新前增加了7.2个百分点。

“一年多以来，个险版块在一体多元新阵型下，加快融合，变革转型，在复杂多变的外部环境下，经受住了重重考验，正如公司半年报披露的，公司各类经营指标总体表现优异，个险版块贡献突出。”詹忠介绍说，“个险渠道业务结构进一步优化，价值建造能力进一步提升，新业务价值增长领先同业；销售队伍进展基础进一步夯实；大中城市进展能力也有所增强。革新基础取得了预测成效。”

用科技提升治理服务水平

除却整合销售渠道，中国人寿(02628)在科技方面也做出了改变和革新。“国寿科技立足于众智、灵敏、迭代，助力公司战略快速落地。投资美股的国内基金”介绍科技版块时，中国人寿(02628)副总裁阮琦指出，建立平台化业务能力是国寿科技最重大的着力点，中国人寿(02628)用数字化平台达成生态化资源汇聚，个性化消费者衔接，实现公司的商业价值。

据悉，中国人寿(02628)通过互联网自动接入、智能化感知和数字化展现，将全国3万个职场打造为公司重大的线下流量入口，使其成为客户的体验中心和联谊中心、营销员的成长中心和创业中心、公司的品牌中心和影响力中心。

“以线下数字化职场为支点，构建线上数字化平台(EAC)，充分继承公司既有优势，将线上线下紧密融合，助推公司数字化转型。用EAC平台有效衔接企业、销售队伍和客户，聚合生态资源、赋能生产单元，为客户提供便利、高效、精准的金融保险服务。”阮琦介绍。

实施开放式架构，中国人寿(02628)京沪两地三中心以多活方式构成私有云，无缝对接公有云资源，建成安全、绿色、弹性的混合云，大幅提升数据安全性和计算能力，有效降低运作成本和生产能耗。投资美股的国内基金运用分层技术架构，通过统一数据接口标准，实现多种技术的混合集成，以模块化方式灵敏供给各类业务能力以及人工智能(161631)、实时计算等通用技术能力。

人工智能(161631)技术全方位融入公司经营治理各环节，有力促进业务进展、提升运营效率、防范经营风险。AI智能销售训练超1000万人次，核保智能审核率92.6%，AI实时业绩播报覆盖2.6万营销职场和每一位营销员。实施营销员风险智能管控，重疾险欺诈风险识别精确率和短期健康险风控模型精确率突出提升，可疑交易合理怀疑识别率92%；自动化部署率达75.52%，自动化测试覆盖率78.3%。

此外，中国人寿(02628)还将互联网作为最重大的技术基础，利用互联网衔接、开放的特性，构建覆盖内部、外部、上下游合作同伴的企业社交生态链系统，以社交化方式拉动、促成、匹配，实现队伍和客户两大关键用户群的线上双边互动，由内及外构建开放的数字化生态，提供多元服务。