股票啦网 www.gupiaola.com 2020年12月04日报道：携程三季度扭亏为盈 守高星酒店业务“高地” 寻新增长发力直播

疫情冲击下的在线旅行(OTA)行业的头部企业携程，近日公布了2020年第三季度未经审计的财务业绩，实现了自疫情爆发以来首季度盈利。

财务数据显示，2020年第三季度，携程集团的净营业收入为55亿元人民币(8.05亿美元)，环比增长73%，归属于携程集团股东的净利润达16亿元人民币(2.34亿美元)。散户能投资美股和港股吗截至2020年9月30日，公司持有至到期定期存款和金融产品的现金及现金等价物余额为661亿元人民币(97亿美元)。

携程不仅实现新冠疫情爆发以来的首季度盈利，净利率也达到国内在线旅行行业第一名，携程集团经营性利润率达到24%，位居全球上市旅企第一，走进了国际前沿，除此之外，其酒店等核心业务也在再次复苏，并实现了正增长。截至美东时间收盘，携程股价涨2.44%，报34.41美元。

“2020年第三季度，全球旅行业再次承受着COVID-19大流行的庞大压迫。但人们大部分关键业务部门最近都复原了疫情之前的水平。中国销售市场的迅速复苏再次显示出旅行业的强大复原力。” 携程联合创始人、履行董事董事长梁建章表达。

携程首席履行官孙洁表达，“人们很开心看到从第三季度开端中国经济发展正增长轨迹一直连续到十月黄金周，并一直延续到第四季度，人们将再次投资必要的资源以确保人们的销售市场份额随着销售市场反弹获得更大的增长。散户能投资美股和港股吗”

住宿、交通票务等主营业务全线复苏住宿业务收入占比近半

住宿、交通票务收入是携程的两大业务支柱，2019年业务营收分别为135亿和140亿，合计占总营收的77%。2020年第三季度，这两项业务营收分别为25亿元和19亿元，合计占本季度总营收的80%。其中，住宿业务对总收入的贡献占比再次增加，达45%。

在其Q2财报中，携程这两大核心业务在疫情影响下同比隐藏逾60%的下降，而今年三季度，携程主营业务环比实现全方位暴涨。散户能投资美股和港股吗其中，住宿预订业务实现营业收入25亿元人民币(3.65亿美元)，环比增长98%。具体看来，携程平台上国内中高星酒店在三季度期间再次维持双位数增长，较行业均值高出10-20个百分点，且领先优势仍再次扩大。

在国内旅行销售市场的复苏红利加持下，今年三季度短途酒店预订量同比增长约20%，；十一期间，携程住宿预订总体GMV同比增长10%以上，本地酒店GMV同比增长50%以上。作为携程集团的另一大支柱型业务，交通票务在三季度实现营业收入19亿元，环比增长66%。其中，携程国内机票业务在第三季实现同比正增长，高于行业均值。

随着国内疫情的有效操纵，在跨省游复原和暑期旅行旺季等多重利好作用的叠加下，携程旅行度假和商旅治理业务也在加快回暖。今年三季度，旅行度假业务实现营业收入3.26亿元(4800万美元)，环比增长151%，定制游业务维持50%—60%的同比增长。“十一”期间，携程门票预订量全方位超过去年同期，同比增长超100%创历史新高，景区票量最高增长达3706%。携程租车同比增长超50%。此外，商旅治理业务实现营业收入2.82亿元(4200万美元)，环比增长74%。

酒店业务护城河仍牢固中高星酒店业务仍被对手觊觎

据携程集团首席履行官孙洁介绍，中高端酒店预订量在三季度期间达到两位数的同比增长，携程国内机票和酒店预订延续维持正增长，其中，中高星酒店预订量同比增长两位数。散户能投资美股和港股吗

“酒店业务，是携程进展到现在，最重大的业务之一，还是携程引领销售市场的基础之一。” 携程联合创始人、履行董事会主席梁建章曾在携程第一届全球酒店合作同伴峰会上表达。

高客单价的住宿预订业务支撑着携程的现金流和高毛利，酒店预定业务，特别是高星酒店的城池，一直被携程所牢牢占据，乃至区别于竞争对手的重大标签。从创始人的发言中也以看出，携程酒店业务对其重大性不言而喻。

据媒体报道，2015年携程并购去哪儿网后，去哪儿将高星级酒店交给携程，而携程则将低星级酒店业务划给去哪儿，由去哪儿重点在中低端销售市场阻击美团，由此也使得美团很长一段时间，都很难打进高星酒店销售市场。散户能投资美股和港股吗

但美团、飞猪等竞争对手的眼睛，也从未真正移开，根据美团近日公布的三季度财报，美团国内酒店间夜量第三季度同比增长了3.7%，第三季度“酒店+X”项目也在延续扩张，报告期内覆盖了更多的酒店集团，高端酒店的贡献同比进一步增长，飞猪也凭借超5亿活泼年轻用户不断祭出高星酒店大招。

根据携程最近对外的回应，携程酒店占据高星酒店线上销售市场GMV的80%，竞争对手最多覆盖了销售市场上三分之二的高星酒店，携程实现了对高星酒店的全覆盖。

直播提升用户黏性私域流量+下降用户带来新增长

携程连续了自疫情以来降本增效的风格，产品开发、销售与销售市场营销以及治理花费再次展现下降行情趋势，其中，销售与销售市场营销花费为11亿元(1.66亿美元)，同比下降54%，为三大花费版块中降幅最大的部分。散户能投资美股和港股吗虽然销售市场营销花费大幅减少，但打造直播矩阵，再加上发力下降销售市场的策略使得携程的用户粘性和购买力不降反增。

财务数据显示，今年三季度，携程直播间的客单价达1300元，截至目前，携程直播矩阵GMV累计超过24亿元，观看人数超过1.7亿人次。在观看携程直播的用户中，停留时长超过1分钟的用户，复看率近40%；复购2次以上的用户占比超过60%，携程直播延续影响用户消费决策，观看携程直播次日及以后下单的用户占比超过65%。此外，在携程直播的主阵地微信小程序中，90后、00后的占比超过60%。

忠诚用户对业绩的贡献佐证了私域流量在促进企业延续增长方面的效力。据携程集团CMO孙波介绍，携程两年前在社群、短视频等领域植入的私域流量种子对今天提高营销效率具有重大贡献。

数据显示，过去几年中，携程用户的人均消费频次和人均消费金额都在以10%左右的增速逐年提高。散户能投资美股和港股吗和其他互联网平台合作推出的超级会员目前在有效期的用户超过500万，针对产品购买力的贡献超过15%的增量。基于此，携程最近还升级了会员权益体系，推出了顶级黑钻会员，为其提供更多增值服务。

疫情之下，携程在延续深耕国内旅行销售市场的同时，还通过“携程系”矩阵强化在国内下降销售市场中的布局。来自去哪儿的数据显示，目前去哪儿新客增量已经与去年持平，其中新客里25岁以下的用户占比达40%，近一半新用户来自三线及以下城市；今年以来数百万用户在去哪儿上购买了其人生中第一张机票，达到近五年的新高。今年三季度，同程艺龙酒店总间夜量增长超15%，其中低线城市增长30%。

“携程在构建它的一个生态圈。”北京第二外国语学院中国文化和旅行产业钻研院教授吴丽云认为，当提供的内容愈来愈丰富的时候，会把更多的消费者留在平台上。同时，不同维度的产品间具有协同效应，会促进产品间的转化，提高流量转化率。