股票啦网 www.gupiaola.com 2020年08月05日报道:专业当主播、业余写小说 携程“舰长”梁建章带着公司认真出圈
“James(梁建章英文名)已经到酒店了”,“James去直播间了”,“James过来了”。和记者一起在采访室等候梁建章到来的携程员工了解,梁建章在这个时期,每天的行程以小时计算,满满当当。4个月内,“主播”梁建章已连续20个周三晚上与观众在携程BOSS直播间如期相见。这几个月,他接受的采访可能已超以往3年总和。不惜“抛头露面”,梁建章无非是想给身处疫情困局中的携程和旅行业注入一丝信念。
2016年末,梁建章隐入幕后,转任携程董事局主席。此后,携程相关的专访、活动多由CEO孙洁出面基金qdii投资美股。媒体想要见到梁建章,开端更多地以人口话题相邀。而疫情期间,梁建章公布社会问题文章的频率也远超往年。更出人意料的是,7月29日,他还出了本新书,非自传,无关人口学术钻研,而是一本名为《永生之后》的科幻寓言小说。
携程董事局主席、人口学者、主播、科幻小说作者……已过天命之年的梁建章仍然在不断伸长自己的触角。身为“斜杠中年”(指身兼多职),梁建章是如何分配时间的?身为携程舰长的他,正用什么方式率领携程闯关疫情?携程还会再次收购?多年来,是什么让他坚持钻研人口学?近日,梁建章和每日经济发展新闻《专访董事长·第三季》栏目聊了聊。
做主播:带货总成交额已超过11亿元
在携程直播间,记者见到了“另一个梁建章”基金qdii投资美股。
不同于采访时深沉严谨的形象,他活泼了很多。被直播搭档cue到(指点名接话)时,他会立马露出乖巧的“营业式”微笑;品尝当地的特色美食时,他会自然地做出夸张的表情,表达认可;推选时,他会吆喝“大家快来买呀”;有时,乃至变成了一个吉祥物般的存有。
梁建章想告知外界,针对这份意外的“兼职”,他是认真的。
7月15日19:30,距离直播开端还有半小时,梁建章正在成都世纪城洲际大酒店(00045)的携程直播间里抓紧“备课”基金qdii投资美股。一天的行程下来,梁建章略显疲乏,他倚坐在椅子上,伸展双臂,伸了伸懒腰。
20:00,直播准时开端。“夜饭吃了没得?”梁建章梁立马挺直腰板,展露微笑,用现学的成都话问候观众。
相比最开端时,梁建章如今针对直播带货已老马识途。他结合亲身体验感受,详尽介绍着那些他体验过的酒店产品的交通位置、周边环境、内部特色等等,间或瞥一眼面前桌子上iPad里的提醒台本。
来到成都之前,梁建章刚去“打卡”了西藏基金qdii投资美股。他去了拉萨、林芝、日喀则,体验藏装,观看《文成公主》演出,还坐着直升机去看了高山湖泊纳木错。接受记者的采访前,同事还给他测了下心率。
作为一名称职的主播,“只有他自己亲自体验过的,才会隐藏在BOSS直播的推选产品列表里面。”携程员工告知记者。
他和直播搭档孙天旭负责在一个半小时内,将近百个旅行产品的最大亮点和价格快速介绍给观众。
这场直播,除了西藏、四川等西部旅行产品外,他们还要为日本的旅行产品和商品带货基金qdii投资美股。为此,梁建章特意扮演了相扑运动员,录了一则与新冠病毒大战的趣味视频。播放时,梁建章自己也不自觉地笑了起来。
不过,对他来说,这是这几个月里再平时不过的事了。梁建章爱上了Cosplay,扮过秦始皇、唐伯虎、海王等古往今来的角色,“入戏”愈来愈快,还大秀才艺,玩过变脸、相声、摇滚等等,彻底“放飞自身”。
携程的员工说,其实梁建章不仅是主演,有时还会客串编剧和策划。他会在凌晨的1:00,边开英文越洋电话会议,边努力练习“海草舞”。在吃饭、看电视时,他可能萌发灵感,给携程直播间加上一段TripNews(携程自创调侃式旅行新闻)。梁建章笑称:“感觉做综艺的技能提升了不少。”
“梁老板太拼了”“好好笑”,类似的留言在直播间滚动基金qdii投资美股。疫情之下,董明珠、郭广昌、罗永浩……众多的企业家被时代浪潮裹挟着走进了直播间,而梁建章无疑是其中很“豁得出去”的一个。
“人们(在直播上)的投入肯定远远超过其他企业的投入,这还是人们的业态所决策的。一个企业可能也就是几种产品,但旅行产品的内容是最为丰富的,而且不断在更新。”梁建章认为。
做到这么拼,“当然辛劳”。梁建章坦言:“人们就尽量去结合当地文化和一些特色艺术表现方式,趣味性、建造性地介绍这些旅行产品,做一些有意思的尝试。”针对这些新尝试,他说他没有“包袱”,观众喜欢是最重大的。
每周至少两三天的时间,梁建章都投给了直播。将来,他还会亲自直播带货多久呢?梁建章没有给出答案,他好像已乐在其中,“我自己现在還是较为有兴趣基金qdii投资美股。这些优秀、有建造性的旅行产品比较值得向大家介绍。全球销售市场也正处在复原阶段,还有很多价格洼地。”
21:30,梁建章的第18场直播圆满完毕。这场跨省份团队游复原后的首场直播,观看人数达431.5万,GMV(成交总额)达到了5716万元。
不过,梁建章这一天的工作并未完毕。团队合影完毕后,他便摆脱房间,前往拍照下一周的直播宣传照。
截至7月29日,梁建章共计完成20场“BOSS直播”,总成交额超过11亿元,其中海外带货金额超1亿元基金qdii投资美股。
看起来,梁建章的“豁出去”值了。
谈行业:不同旅行产品呈差异化复苏
“拼命三郎”梁建章享受着新角色带来的新奇感,但更多的原因還是形势所迫基金qdii投资美股。
面对疫情冲击,旅行业首当其冲。2月份,新冠肺炎疫情突发,一时间大量退改票订单涌向各大OTA平台。各大平台跟着疫情态势和國家现行政策“奔跑”,不断更新升级退改保障机制。
即便携程拥有数万名客服,服务一时间也难以良好跟上咨询量。梁建章回忆说,最困难时,每天有几万张的机票、几千万的退款涌向携程,“携程也垫了不少钱,所以损失還是比较大”。
财报显示,今年一季度,携程补贴退订用户导致的损失共计12亿元基金qdii投资美股。公司实现净营业收入47亿元,同比下降42%,净利润则是亏损。
业绩下降,也反映在了携程的股价上。受疫情影响,今年3月18日,携程股价最低曾下探至20.10美元/股。较之这一谷底,目前携程股价已有逾30%的复原。
“人们的股价還是处于较为低迷的情况,这也正常。”梁建章坦承,快乐的直播间背后,是携程面临着的庞大压迫。他说道:“一些国外航空公司本身可能隐藏资金问题,产生部分坏账,人们也承担着可能的资金风险。”
3月开端,梁建章和孙洁开端0薪;高管层也提出自愿降薪,最低半薪,直至行业复原基金qdii投资美股。
针对底子厚实的携程来说,这个冬天或许难熬,但不至于威胁生活。截至2019年年末,其账上还躺着近600亿元的资金。“人们现金储备较为丰富,也得到了银行很好的支持,但长远来说,人们還是要靠自己造血。”梁建章不无担忧地说。
好在国内疫情得到了快速有效的操纵,停摆近半年的跨省份团队游在最近得以开放。“跨省游开放了!”孙天旭在7月15日的这场直播里,至少重复了5遍这个好消息,旅行人的喜悦之情溢于言表。
梁建章预测,下半年,国内旅行销售市场基础能复原至去年同期水平。“但这比人们原来的预测還是要差一些,因为原来每年销售市场还会有10%乃至更高的增长基金qdii投资美股。”同时,他认为,不同区域、不同旅行产品会展现差异化的复苏形态,“高端产品作为出境游的替代品,会比往年有更好的表现。商务型、缺少特色的产品,表现可能就不如往年。整个旅行行业将更快速地向度假型、主题游乐园相关产品转型”。
这还是携程BOSS直播间的“选品”思路,挑选国内的特色旅行城市,重点推介酒店类的中高端产品。
梁建章也看到,出入境游仍将低迷相当长一段时间,而这占了旅游社收入的“半壁江山”。“估测至少有百分之二三十的旅游社可能转行,很多也只是在硬撑,它们依然面临庞大的经营压迫。”梁建章说道。
就携程来说,目前其国内业务已经复原了八九成。梁建章表达:“携程机票和酒店业务复原速度领先;旅行度假业务已复原至去年同期乃至更高水平,不过跟团游刚开放,复原慢一些;商务旅游目前可能复原近半基金qdii投资美股。但出境游业务和海外业务仍处于比较困难的时期。”他期望,至少将来携程这个品牌能领先进入到正常的盈利情况。
论将来:携程才20岁有很长路要走
若非疫情扰乱,今年本该是携程加快出海的重大时间窗口。
去年携程20周年大会上,梁建章宣布了“G2战略”,即全球化和高品质。携程的目的是:将来三年内成为亚洲领先的国际旅行品牌,五年做到全球第一基金qdii投资美股。为配合国际化战略,携程将英文名称变更为“Trip.com Group Limited。”,还把证券代码从“CTRP”改成了“TCOM”。
实际上,自2016年起,携程就在不断强调全球化的重大性,也进行了一系列的国际投资和并购。
2016年,携程以14亿英镑的价格,收购英国旅行搜查巨头天巡;2017年11月,携程收购了美国的社交旅行网站Trip.com,将其转型为携程的国际版;2019年8月,携程成为印度在线旅行公司MakeMyTrip的最大股东;去年11月,携程宣布入股TripAdvisor,并共同成立合资公司。2019年,携程海外业务占比已达35%。
全球化布局下,携程也面临着更大的考验。“在海外销售市场,人们受影响也比较大基金qdii投资美股。”梁建章坦承,“可是目前一些海外國家的国内旅行也已经开端复苏,开端正增长,比如日本、韩国。携程已经开端用Trip.com平台带货海外高端酒店”。
携程在海外扩张,国内的OTA江湖也绝非守成,新的竞争局面再次形成。
从下降销售市场打起的美团称,自己的酒店间夜量(入住房间数×入住天数)已经超过携程。背靠阿里的飞猪,还是虎视眈眈,这几年在重点发力出境游销售市场。
这些同行是否对携程构成了威胁?梁建章没有正面回答,只说携程在中高端销售市场一直占有相当大的优势,同时海外销售市场将是携程将来的重大增长点之一基金qdii投资美股。
2019年,携程全年净营业收入为357亿元,住宿预订收入为135亿元,而美团的到店及酒旅业务版块收入达到223亿元,但其中有一部分属于到店和旅行收入。另据Analysys易观的报告显示,从“在线旅行预订厂商酒店领域交易额指数”这个指标看来,2019年携程的交易额指数是美团的2.5倍。
“当然,在中高端领域,人们也不能放松警惕,要再次把服务、品牌做好。同时,不断深入二三线城市,不断开拓中低线销售市场。”梁建章强调,携程的竞争对手不止国内公司,还包含全球性的OTA巨头。
疫情下,Booking,Expedia等海外巨头同样面临庞大压迫基金qdii投资美股。“在海外销售市场,虽然人们是后来者,但实际上人们的谈判能力也很强,因为中国人是当地最关键的客源之一。”梁建章认为。
他表达,目前,携程对全球有品牌、有产品、有技术的一些公司,還是维持积极的态度,考虑进行肯定的投资。
“水土不定定同路,风雨无经常携程”,这是挂在梁建章办公室的一副对联。梁建章颇为满足这两句话,认为它形象概括了携程这20多年的进展。
而这又何尝非在说携程所处的大行业——这次疫情,让从业者深刻体会到了旅行业的敏感性基金qdii投资美股。
“我这个行业就是‘靠天吃饭’,也没什么方法。这样的全球性疫情没有人能预测到,现在唯有抓住客户。其他行业也会有其他问题,乃至可能突然就被其它一种技术去取代了,但我认为旅行会随着人们收入的提升而提升,是一个比较长期的行业。”在他看来,携程这个20岁“小伙”还有很长的路要走。
写小说:用文学形式论述人口问题
直播、携程业务调整复苏……但即便在这个关头,梁建章也没有放下他作为“经济发展学者”和“人口学者”的角色基金qdii投资美股。
当年,梁建章前往美国斯坦福大学攻读经济发展学博士学位时,主攻的领域是“人口和创业及中国劳动力销售市场”。2011年,在“携程梁建章”之外,他注册了“梁建章-关心人口问题”的新微博账号。自2012年底第一次发出《日本衰落的人口陷阱》起,梁建章已连续多年在各种场合,以各种形式呼吁鼓舞生育。
今年,人口学者梁建章乃至也比往年更为活泼。他与经济发展学家李铁“隔空交手”,你来我往,二人就人口话题的辩论已有六个回合。
在梁建章看来,关于人口话题“需要更多的辩论,更多的教育”,而这是一个好机会。“往往在飞机上,我几个小时就能够写一篇文章基金qdii投资美股。当然还有很多文字复核、数据整理的工作,是人们助理团队在做。”他告知记者。
梁建章的个人微信公众号“绕梁说”,今年来的发文数量已经超过了过去两年的文章数。文章主题除了人口话题外,还包含抗疫、经济发展复苏、教育机制、中国经济发展等等。
在梁建章看来,其与李铁先生意见分歧的根源,在于把人视作财富时,是放在分子里,還是仅仅放在分母里。
“实在,在以农业、矿业主导的农业时代,人口只是被放在分母里面,没有在分子里产生作用基金qdii投资美股。”梁建章预测称,“而现在已经良好非这样。更多的人在建造财富,还有人多了以后的规模效应,以及思想交流碰撞的结局,这些更多体现在分子里而非分母。”
他认为:“中国现在面临的是每年迅速下降的新生人口。今年受疫情等因素影响,出生数字可能会更很难看。”
梁建章强调,人口数量和人口质量并不矛盾,乃至是互补的。“在人口多的地方,往往它的平均教育水平也更高。”他表达,“人口数量和人口质量同样重大。但人口质量可以靠加大教育投入、完善教育机制等去解决,而人口数量一定尽早从源头解决问题。”
不过,这个“人口学者”梁建章好像并没有主播梁建章“讨喜”,网络上不乏否定乃至抨击他的声音基金qdii投资美股。
对此,梁建章不以为意。7月29日,他乃至公布了一本人口寓言小说《永生之后》,想用文学艺术的形式再次论述人口问题。“我是抱着做企业的心态去做这件事的。它有肯定风险,但对社会影响庞大,值得去做。我非为了赚钱,而是责任。”
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