股票啦网 www.gupiaola.com 2020年07月29日报道：专访华住集团总裁金辉：国内酒店行业正缓慢复苏 将来90%酒店或将连锁化

经此一“疫”，酒店行业正在经历变革投资美股 须知。一方面，酒店行业智能化、科技化应用加快；另一方面，连锁化已经成为不可逆转的行情趋势。

跨省游的逐步复原，给酒店行业的复苏注入“强心剂”。不过，业内期望的报复性反弹好像并未到来。华住集团总裁、华住中国CEO金辉在接受21世纪经济发展报道记者专访时表达，从2月份至今，本地出行和自驾短途销售市场隐藏了报复性的需求增长，但主流商务销售市场回暖缓慢，两者叠加，酒店行业就展现“√”字形的缓慢复苏。

而经此一“疫”，酒店行业正在经历变革投资美股 须知。一方面，酒店行业智能化、科技化应用加快；另一方面，连锁化已经成为不可逆转的行情趋势。

作为中国酒店行业的龙头企业，华住集团在今年重申对国内销售市场的关心，并调整组织架构，设立华住中国向下降销售市场渗透。金辉表达，华住的开店规模将在现有基础上增加三倍，而中国酒店销售市场连锁化渗透的空间非常广阔。

“下降三四线”与“突破中高端”并行

《21世纪》：随着国内疫情进入常态化防控阶段，目前华住总体的复产复工情况如何？入住率复原如何？

金辉：这次疫情是整个酒店业有史以来所遭遇最严峻的一次冲击，乃至超过了2003年的SARS投资美股 须知。

华住在2月份疫情最严峻的时候为配合政府对部分酒店的停业通知，开展阶段性防疫工作，到3月份旗下门店基础上就复原到正常的复工生产情况中。

截至目前，华住旗下99%的门店已经开业，出租率也实在如公司财报所描绘展现“√”字形的复苏，总体出租率已经复原到了历史同期的85%左右投资美股 须知。

人们看到中国特殊是三、四线区域销售市场的经济发展韧性比较强劲，大量本地客源的入住，对华住总体复工和出租率的提升带来了比较大的帮忙。

《21世纪》：重申对中国销售市场的关心，是华住今年重大的销售市场战略，华住在今年也对组织架构进行了一次重大调整，设立华住中国并由您出任CEO投资美股 须知。那么，华住今后在国内销售市场有什么拓展计划吗？

金辉：人们通过成立华住中国释放了一个比较重大的信号：深耕中国。

中国是全世界最大的单一销售市场，总体经济发展进展快速。所以，人们有一个比较重大的思考——如何把“中国当作世界”来做？如何深耕中国销售市场、依托中国销售市场高速进展？为此，人们要确保组织架构可以满足深耕中国的需要，把中国销售市场做成世界规模，把世界上好的酒店品牌、治理、技术，拿到中国销售市场投资美股 须知。这还是一种变相的国际化。

为了实现深耕中国的目的，在疫情进入常态化防控后，人们提出了“捕捉”中国的三、四线城市、进一步组织下降，以满足中国大量广阔县级市需求的思路。人们的目的就是把华住的门店开到每个县。

《21世纪》：如您所说，华住将来目的是下降到三、四线城市投资美股 须知。那么，华住提出对三、四线销售市场重视，是否意味着放缓高端销售市场拓展的步伐？三、四线城市销售市场空间有多大？

金辉：第一个问题，华住将来要成为世界级酒店集团。人们自己定了有几座“大山”肯定要翻越过去：一是深耕中国实现“千城万店”，即在中国销售市场，人们一定要利用自己的能力和优势在中国生根，要到三、四线，到每个县每个镇上面去。

人们还有一座“大山”要翻越，就是突破中高端。你可以看到其实在过去，华住在中高端突破的决定是比较强的，人们通过收购的形式来并购高端的品牌，比方像花间堂、德意志酒店集团，都是为了满足人们中高端品牌突破的需要投资美股 须知。同时人们也不遗余力地去构筑自己的中高端品牌，比如禧玥，人们马上推出一个旗舰店，而且在试营业期间得到了比较好的表现。

所以华住在这两条战线上，都会以深耕的态度去积极地捕捉销售市场机会。三、四线和中高端，华住要两手一起抓。

第二个问题，中国销售市场最大的特点就是人多地广。过去几年，人们走访了大量的三、四线城市，看到中国城市化进展是比较快的，这是第一个感受。第二个感受，是整个中国广大人民群众的消费力也在提升。消费升级下，人们认为只要有需求的地方，人们的酒店就应该开过去投资美股 须知。所以综合这些思考，并结合城市化的迅猛进展，人们认为中国的三、四线城市具有广阔的空间。

原来华住可能满足了在一、二线城市三四亿人的需要，将来华住要满足全部中国人对出行住宿的需要，这是下一次华住人要去做的事情。

酒店连锁化不可逆

《21世纪》：酒店集团连锁化的优势是什么？您觉得国内酒店销售市场连锁化渗透的空间还有多少？

金辉：酒店行业经历了时代的变迁，连锁化的优势日益凸显。假如将酒店行业进展分为几个时代的话，中国酒店过去15年的进展，就是一个连锁化的过程投资美股 须知。相针对单体酒店而言，连锁化的作用很大，它比较强调开源和节流。

连锁化的品牌，针对获客和议价有比较大的帮忙。酒店品牌的知名度高，转化率才能高。例如，品牌带来的安全、洁净的服务承诺，是单店很难比拟的。只有在中国构筑足够大的连锁化品牌，才能提高销售，降低交易成本。

单体酒店面临较高的运营成本，比方你单店要派财务、配销售、配运营、配采购。而通过连锁化、规模化、技术化的赋能，可以使得原来单店高成本的运营得以共享化，提升运营效率，相对应地它的成本就下降投资美股 须知。这样的好处必定是经营业绩大幅提升。

连锁化是一个不可逆的行情趋势。在过去15年，大家可以看到连锁化经营酒店把三星级酒店全体“消灭”掉了，而中国酒店业将来很有可能有90%以上的酒店都会被连锁化。

目前中国销售市场的连锁化，就整个品类而言，覆盖度可能也就20%左右投资美股 须知。因此，中国将来的连锁化，假如以我的预测做到80%-90%的话，连锁化的空间還是比较大的。

华住也大胆提出了在中国应该有15000-20000家以上的开店规模，也就是在现在的基础上还要增加三倍以上。所以，针对国内销售市场，人们還是比较有信念的。

《21世纪》：像经过这次疫情，大家对公共卫生安全的事件关心度提高，是非也会加大了对连锁化品牌的信赖度？

金辉：应该讲在疫情下，连锁化带来的这种高标准、体系化的运营能力，包含以此带来对消费者安全、洁净的承诺，变得愈来愈被消费者所认知。比如华住在疫情发生后积极推出“静心360”入住、无接触服务，去满足客人在每个最严苛环境下的防疫要求投资美股 须知。华住利用规模化、连锁化的优势能力，去构筑强大的供应链能力，构筑最好的防疫标准，使得人们很多运营上的事情得以实现。

酒店业展现“√”字形复苏

《21世纪》：前段时间，国内跨省游逐步开放，无论是旅行销售市场還是酒店业都期望能有一个报复性的反弹，但情况并没有想象中的好投资美股 须知。您对接下来酒店行业复苏的推断是什么？

金辉：我当时也预测过，以2003年SARS情况为参考，当时疫情完毕后会有一个报复性的反弹。

人们看到，今天整个销售市场客源结构应该分为两类，其中一类是本地游客和周边自驾游客。在这样一个层面上，人们实在看到了一些报复性的反弹投资美股 须知。其实在本地以及短途游的销售市场领域，有些地区乃至已经超过去年同期水平了。

但很惋惜，由于后面隐藏的疫情反复，使得人们原来其它很大一块主体客源商务领域没有得到同步增长，并被抑制。

总结来说，从2月份到现在，本地出行和自驾短途销售市场是得到了报复性的增长。但主流的商务销售市场复原比较缓慢投资美股 须知。两者叠加，酒店行业就展现“√”字形的缓慢复苏。

结合历史和专业数据预测，我的推断可能是，整个中国的酒店销售市场估计在今年的三季度、四季度会复苏到同期70%的营收指标。华住则会比整个行业领先15%~20%的水平。

《21世纪》：这次疫情给酒店行业带来了显著变化，例如智能化行情趋势的加快投资美股 须知。在您看来，这次疫情给酒店行业带来的变革有哪些？华住将如何抓住机会？

金辉：最大的机会就是如你所说，由于防疫期间的安全要求，无接触服务和智能化设备得到了更多消费者的认可和使用。

这次疫情提供了这个契机。原来大家可能有这个意识，可是没有去行动投资美股 须知。而经过这次疫情，一方面客户得到了意识上的培养，另一方面，通过技术的方式也能很好地满足政府和公安系统针对社会治理的要求。

酒店行业的智能化，技术的应用是需要时间储备的。其实，华住在这次疫情中之所以在各个环节里面智能化运用这么快，跟人们过去30年的技术储备有比较大的关系。今天华住一项单一的设备，并非单一存有的，它一定是高度内嵌在整个华住搭建的信息化系统和云服务平台里面。