股票啦网 www.gupiaola.com 2020年07月12日报道：迪士尼英语风光退场背后：线下机构求生活 蓝海销售市场待开拓

“经过谨慎考虑后，公司决策不再重新开放迪士尼英语中心。”近日，迪士尼英语对学员及家长的一封信引发广泛关心。与众多悄悄跑路的教育培训机构不同，迪士尼英语挑选风光地离开。

《中国经营报》记者熟悉到，针对在迪士尼英语报名的学员及家长，除了退还剩余学费外，还赋予合同金额10%的赔偿和解金；针对英语中心的员工也进行妥善的安置在美股投资医药股。

多位业内人士在接受记者的采访时表达，疫情是导致迪士尼英语退场的直接原因，深层次的原因是其针对消费者行为进行的创新变化迟缓，在少儿英语培训领域渐渐掉队。随着互联网技术的进展，在线教育崛起，在线少儿英语品牌不断涌现，为消费者提供了更多挑选，分流了线下少儿英语培训机构的用户群体，而迪士尼英语无法抓住消费者消费习性变化的行情趋势。

与此同时，迪士尼退出中国销售市场也折射出当下线下少儿英语培训机构的生活境地。疫情期间，如何解决房租、员工工资以及学员退费等问题，成为每个少儿英语培训机构所面临的共同挑战。于欢英语创始人王向华告知记者，随着疫情得到有效操纵，最困难的时候已经过去，但疫情的影响还在延续，最突出的是招新方面，目前只及疫情之前的20%左右。

风光离场

公布资料显示，迪士尼英语是由美国华(00370)特迪士尼公司直营的英语培训品牌，主打3~12岁少儿英语培训服务在美股投资医药股。2008年进入中国销售市场后，迪士尼英语一度成为少儿英语培训行业的标杆企业之一，并在消费者群体形成了良好的口碑。

进入中国12年之后，有着良好口碑的迪士尼英语挑选退出中国销售市场。6月22日，其在致学员及家长的信中称，在过去几年消费者偏好发生改变，更多消费者倾向于在线学习，而全球疫情更是加剧了这一行情趋势，家长对“面对面”的课外学习存有诸多顾虑。经过谨慎考虑后，公司将不再重新开放迪士尼英语中心。

与诸多挑选跑路的教育培训机构不同，迪士尼英语挑选风光离场。有家长称，在退还剩余学费的基础上，迪士尼英语还赋予家长10%的赔偿。

迪士尼英语方面向记者证实了这一说法在美股投资医药股。其相关负责人表达，除了会为每一位迪士尼英语学员家庭退回剩余的学费，还按照合同金额赋予学员家庭10%的赔偿和解约金。

除了主动解决家长退费事宜外，迪士尼英语对学习中心员工也进行妥善安排。上述负责人告知记者，针对相关员工提供超过行业标准的离职赔偿，还对员工及家人提供心理咨询服务，以及职业过渡期的培训等，针对期望留在迪士尼的员工，还提供现有的招聘岗位。

迪士尼英语忽然离开，引发业内人士的唏嘘。百特英语创始人岁行告知记者，自进入中国销售市场后，迪士尼英语在教学环境打造、学习中心坪效治理等方面都做得不错，是少儿英语培训行业中治理水平较为高的机构之一，一度成为行业的学习对象。

不过，风光离开的背后难掩迪士尼英语进展过程中频频“掉队”的现实在美股投资医药股。记者注意到，进入中国销售市场后，迪士尼英语的进展并不顺利。据熟悉，迪士尼英语最高时在中国拥有近50家学习中心，但随后不断爆出关店的消息。据其官网显示，目前迪士尼英语在上海、北京、广州、南京、成都、深圳6个城市，拥有26家全直营培训中心门店。

在岁行看来，高昂的外教成本限制了迪士尼英语的快速扩张。他表达，以英语为母语有资质的外教，目前年薪在30万~40万元左右，加上招聘、治理等方面的支出，一个外教的平均成本需要50万元。较高的运营成本，决策迪士尼英语较高的收费，以至于无法下降到消费能力有限的三四线销售市场。

另一方面，主打外教“面对面”教学的迪士尼英语也面临着快速崛起的在线少儿英语培训的冲击。自2013年以来，国内在线少儿英语行业开端被资本关心，从而站上风口，迎来爆发期。根据天眼查数据显示，2015年~2018年，每年新增在线少儿英语培训机构企业数量高达300家以上，每年新增企业数量是2015年之前的数倍。

面对在线少儿英语培训机构的冲击，不少线下机构纷纷推出自己的线上学习平台在美股投资医药股。比如英孚青少儿英语也于2019年3月推出了线上线下一体化学习解决方案，瑞思英语也打造了一套面向3~18岁全年龄段，贯穿线上与线下的产品体系。但迪士尼英语依旧以线下“面对面”的培训主导，错失了线上转型的机会。

此外，在教学产品上，迪士尼英语的优势在于其拥有丰富的IP资源，并将这些IP资源与课程内容相结合。但随着学员的更替，迪士尼英语以传统迪士尼IP人物形象主导的教学产品吸引力风光不再。

“现在出来很多新的诸如小猪佩奇动画片等内容，对孩子更加有吸引力，但迪士尼英语還是利用老的IP，如蓝精灵等相对传统的内容来教学，吸引力大大降低，也就是迪士尼英语以传统IP人物形象作为教学内容课程缺少创新。”王向华对记者预测道，迪士尼英语的核心是其品牌、硬件设施，但现在家长对英语培训有了肯定的熟悉，更加注重学习效果，而非只要有外教就可以了。

针对是否会再择机进入少儿英语培训销售市场，迪士尼英语相关负责人告知记者，现在决策不再重新开放，“你可以明白成永久退出中国(少儿英语培训)销售市场”在美股投资医药股。

疫情影响仍在

并非全部的教育培训机构都可以像迪士尼英语一样风光地退出，针对大多数线下少儿英语培训机构来说，近半年没有开张，房租、员工工资、学院退费是压在教培机构负责人身上的三座大山。

进入2020年以来，有关教育培训机构停止营业以及跑路的消息不时爆出在美股投资医药股。记者注意到，6月下旬，宁波的海伦多兰少儿英语培训机构擅自停止营业，引发家长整体维权；3月，百弗英语在未退学员学费的情况下忽然关门。此外，还有知名IT培训机构“兄弟连”以及素养教育机构美智美乐等诸多教育机构被曝跑路。

记者的采访中，多位教育培训行业的从业者对记者表达，疫情的影响还未散去。

“疫情期间，最焦虑的事情就是缺钱，只进不出，每月的运营支出在三四百万元，整个疫情期间支出的成本保守估测在1000万元以上。”王向华告知记者，通过在线平台，解决了已报名学生的上课问题，但针对最重大的暑假招生还有很大的影响。

“现在招生数量只达到疫情之前20%左右的水平，家长更多的是持观望态度，等待疫情防控情况的明朗，并不会像以往那样积极报名在美股投资医药股。”王向华说，面对在线少儿英语培训机构的进攻，更多還是被动应对，疫情总会过去，线下上课效果的优势仍在，一部分学生依旧会回归到线下。

除了招新的压迫之外，外教资源也成为少儿英语培训机构的一大压迫。记者熟悉到，当前，外教已经成为少儿英语培训机构的标配，在正常情况下，具有资质的外教本就短缺，而疫情在全球范围内的蔓延，加剧了外教短缺的状况，没有外教的培训机构难以对家长产生吸引力。

岁行告知记者，小机构更多是采取冬眠措施，等9月份开学之后，仅房租、人员工资等支出，他们就会面临着开门一大笔运营成本的支出，不开门手里的钱还能自己用，如何挑选结局显而易见。

“等9月份，疫情稳定操纵之后，才能了解究竟有多少少儿英语培训机构能熬过这个‘冬天’在美股投资医药股。”岁行说，躲避非解决问题的方法，线下少儿英语培训机构应积极应对不确定状况，积极拥抱OMO模式，能够及时复课，就能幸免大规模退费产生的挤兑，只要尽最大限度保障教学质量，保证课消，就能保障收入来源稳定，只要能够保障收入，就能坚持活下去，等来销售市场的复苏。

寻觅新机会(162414)

线下培训机构复原正常教学仍需要时间，但不可否认的是，少儿英语培训销售市场仍有广阔的前景。根据艾瑞咨询此前调研的数据显示，当前87.2%的家长赞同孩子在5岁以内学习英语，也有超过60%的家长让孩子学习英语的原因是将英语作为具有有用性的语言工具。

销售市场需求带动了少儿英语产业的进展在美股投资医药股。根据前瞻钻研院公布的数据显示，2018年，我国少儿英语培训行业总体销售市场需求规模(包含线上线下)达到344.1亿元，同比增长16.86%，将来销售市场规模将突破600亿元。

虽然2020年初的疫情，让包含少儿英语培训在内的教育培训行业受到较大影响，但在记者的采访中，多位业内人士认为，无论是线上還是线下，当前少儿英语存有不少机会，三四线城市等下降销售市场仍处于“蓝海”阶段。

王向华对记者表达，少儿英语培训，特别是线下的少儿英语培训，在一二线城市已经是红海竞争，但随着互联网技术的进展，少儿英语教育培训在三四线城市仍有很大的机会，可以说是一片蓝海销售市场。

“从传统的授课方式看来，这是个红海销售市场，但在我看来，新的品牌、品类、教学方式的隐藏，比如线上线下结合的OMO教学模式，可以把课程触角伸到三四线城市在美股投资医药股。少儿英语培训是一个蓝海，纯粹的线下外教竞争力大大降低，技术手段的革新，能让家长对在线少儿英语教育有更高的接受度。”王向华说。

记者熟悉到，近年来，无论是新东方、好将来等教育行业巨头，還是新崛起的在线少儿英语品牌都在进行渠道下降，大力拓展三四线城市的少儿英语培训销售市场。另一方面，疫情催使在线教育迎来爆发，也为在线少儿英语培训带来大量新用户，相关企业如VIPKID、tutorabc、哒哒英语等在线少儿英语培训企业纷纷迎来用户数量的爆炸式增长。

在线教育品牌平安好学相关负责人表达，针对在线少儿英语教育来讲，仍是一片蓝海销售市场，通过技术赋能，突破了师资特别是外教资源短缺的限制，让三四线城市乃至乡镇学员都能通过互联网享受到优质的教育资源。疫情期间，平安好学平台课程使用量同比增长3倍，三四线城市用户量同比增长60%。

“3~5人的在线小班课或将成为在线少儿教育最佳的教学形态在美股投资医药股。一方面，在线小班课保证了师生、生生间的高频互动，能够满足学生的个性化学习需求，拥有良好的学习效果；另一方面，其运营成本相较一对一要低，拥有庞大的获利空间。学习效果与商业可延续性兼顾，个性化与规模化兼得，在线小班课将成为在线教育的主流产品。”上述平安好学负责人进一步预测道。

岁行表达，在少儿英语培训销售市场，单纯以线上或线下教学模式主导的少儿英语培训机构的销售市场占比都不会很大。将来，以线上线下结合的OMO模式将成为少儿英语进展的一个重大模式，这种教学方式，兼具线上的便利性，又可以实现线下学习的效果，加快少儿英语培训机构对三四线蓝海销售市场的拓展。