发布时间:2020-06-20 20:01:22
来源:股票啦
股票啦 www.gupiaola.com 2020年06月20日报道:阿里养“闲鱼”
去年7月,陈镭从淘宝直播轮岗到闲鱼。他是阿里巴巴(01688)第422号员工,领导开发了淘金币、淘女郎,以及淘宝直播这些丰富淘宝内容的产品。美股投资者赔偿加入闲鱼,陈镭要面对的是,一个从茶水间完成的内部创业项目,而过去近一年,在他的治理下,闲鱼GMV达成了100%的增长。
6月18日晚,陈镭在接受新京报贝壳财经采访时,阿里巴巴(01688)新一年的轮岗也正在进行之中,阿里零售通总经理林小海转任大润发CEO,而阿里大文娱CTO庄卓然调任飞猪总裁。对假如再次轮岗会对闲鱼产生怎样的影响,陈镭告知记者,“闲鱼的方向是集团想要去做的”,“这部分是我做和是谁做,差别不会特殊大”。
阿里巴巴(01688)的期望是,闲鱼可以进展成为一个国民级的应用。假如要用一个目的来明确,陈镭表达,就是每个家庭都在用闲鱼。这意味着,全国4亿家庭使用这个应用,同时有将近1亿DAU(日活泼用户数)。美股投资者赔偿不要盈利,而是用户渗透,这是在阿里巴巴(01688)继手握淘宝和天猫两大电商平台后,孵化新交易平台的目的。
六年前,作为生态的补充,闲鱼前身淘宝二手上线,而现在闲鱼的定位从C2C模式演变到C2X,后者包含了C2C、C2B、C2S等多个模式。引入官方退换货的优质二手商品,增加了上门的旧物回收,在线下开设闲鱼小站,乃至在平台上隐藏了“雪地代写字”“代喝奶茶”等交易,陈镭称,随着搜查和推选的引入,闲鱼愈来愈像一个移动互联网时代的产品。
阿里巴巴(01688)通过资金、业务和流量三个维度促进了闲鱼的进展。美股投资者赔偿最容易的是钱的投入,前五年时间里,阿里巴巴(01688)是闲鱼财务投资者,而现在闲鱼已经可以依靠自身供血;与此同时,闲鱼与阿里其他电商平台一样同时共享中台带来的技术优势,以及菜鸟的物流和蚂蚁金服的支付交易服务。
除此之外,业务和流量又同时促进了闲鱼的进展,“一键转卖”是最典型的功能,这是构建在淘宝和闲鱼两个平台之间的功能,用户可以通过该功能将淘宝买到的东西在闲鱼转卖。2019年底,阿里巴巴(01688)曾披露一组数据称一年有1.4亿件淘宝商品被转卖到闲鱼,高峰期是每年的双12购物节后。
搜查是另一个链接两个平台的方式。在One IP的策略下,同一个账号以及共享中台服务,使得用户在淘宝上的部分行为会隐藏在闲鱼上。美股投资者赔偿也就是说,假如用户在淘宝上搜查一件商品,在登录闲鱼后他可能会看到同样商品的二手或闲置售卖。
进展六年后,闲鱼也正在形成独立的生态。“移动互联网时代内容(建造的价值)大于流量”,陈镭说,闲鱼的流量80%已经来自于口碑的自然增长。他预告闲鱼将在接下来进行改版,推出新的功能,而这将解决闲鱼目前进展中遇到的一些困境。
早前主打闲置二手交易的闲鱼涌入了一些职业卖家,这引发了争议。美股投资者赔偿对此,陈镭称,官方也关心到了部分淘宝卖家在闲鱼售卖,而闲鱼的定位是C2C平台,这意味着并不肯定是“二手”商品,特别是目前平台的全品类化后,势必在一些如鲜花和宠物等品类隐藏职业卖家,因为这些类目很难纯个人供给。
不过,作为“非效率型”电商平台的闲鱼或通过“一口价”等功能,同时对交易链路的梳理从而做出调整,“闲鱼不回避(职业卖家的问题),但如何提高用户体验,过几个月会有个解答”。
另一个更需要解决的是用户的黏性。影响个体买家和卖家达成交易的原因之一是,无法保证长期的实时沟通。美股投资者赔偿针对解决之道,闲鱼在不断优化整个信息触达和一些有效信息触达,并增强社区属性,通过UGC(用户建造内容)建造好的内容,强化直播,并在短视频延续寻求,“做内容是为了吸引更多潜在的同好来闲鱼,让大家相对高频地用闲鱼。”
解决这两个问题的同时,闲鱼想要加强自身同城属性,在这背后是消费者交易的便利性和信任度决策的,最典型的用户行为就是“自提”。2019年,闲鱼重新定义了同城,即以近场互联网的方式去观看,结合现有的数据分发和LBS的能力,为用户提供更好的服务。今天闲鱼的平台上已经隐藏了“悬赏”的尝试,即用户可以花钱获得他人的服务。
接下来闲鱼会把租房、搬家、家政等服务用同城的方式切入,期望用户在闲鱼上可以解决生活上的问题,同时帮忙用户发觉身边各种有意思的集市和线下活动。美股投资者赔偿陈镭告知记者,闲鱼的全部延伸进展都是紧紧围绕“C2X”中的“C”(消费者)。
也就是说,阿里巴巴(01688)“散养”情况下的闲鱼,如何猎取用户,留住用户就是立项六年后的明确任务。
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