发布时间:2020-06-03 07:50:19
来源:股票啦
股票啦网 www.gupiaola.com 2020年06月03日报道:超前点播被判违约 爱奇艺寻求多次付费遇阻
“超前点播”构成违约!
六月二日,北京互联网法院就“爱奇艺《庆余年》超前点播案”做出1审宣判:“超前点播”的方式构成违约。从某种意义上而言,此次宣判将是对视频会员行业的1次敲打。将来,视频平台拓宽付费方式的道路,需要更慎重合理的考量。
“超前点播”条款构成违约
二零一九年末,《庆余年》“超前点播”事件1度引发众怒。临近大结局,会员用户发觉,收看该剧,还需额外付出单集三元的花费。部分用户认为,购买会员已经付费,“超前点播”侵犯了会员合法权益,遂将爱奇艺起诉至北京互联网法院。
格式条款是此次争议焦点。法庭材料显示,自原告二零一九年六月开通爱奇艺会员以来,至二零二零年一月二零日期间,爱奇艺“VIP会员协议”共经历3次版本调整。其中引起争议的“超前点播”条款,是在二零一九年一二月八日,以格式条款的方式新增入协议中的。
正是基于这1单方修改行为,法院认为,被告爱奇艺的行为损害了VIP用户的权益,判决该条款对作为老用户的原告不产生效力。这也意味着,该判决并不对全部用户产生效力。
同时,针对“超前点播”模式本身,法院并未否定。法院认为,在已有的会员制基础上,深挖需求,贴合用户,催生差异化、配适型的个性化服务,并由此寻求新的视频排播方式,本无不妥。只不过商业模式应该尊重用户感受,建立在不违反相关法律规定的基础之上。
颇具讽刺意味的是,爱奇艺“VIP会员协议”中试图“以格式条款的方式免除自身责任”的格式条款,因违反合同法中格式条款的相关规定,而被判无效。
会员增长难掩亏损加剧
在格式条款上做文章也好,推出“超前点播”也好,这背后是爱奇艺营收压迫的加剧。
今年五月,爱奇艺上线了全新会员体系。新会员体系在享受更多权益的同时,定价比平凡会员高出八零%至一二零%。有业内人士预测,此举将打开国内几大视频平台会员涨价的闸门。
会员花费涨价的风声早已吹来。去年一一月,爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华曾对外表达,爱奇艺正在酝酿会员花费上涨,不排解领先提价。
急切涨价的背后,是爱奇艺用户增量见顶,亏损幅度加剧的尴尬处境。二零二零年1季报显示,爱奇艺订阅会员规模达一.一九亿人,同比增长二三%。与此同时,1季度净亏损为二九亿元,同比扩大六一%。视频网站亏损已是行业通病,高昂版权费成为吞噬利润的大头。
此次法院宣判为行业进展带来了警示。无论互联网企业对商业模式进行怎样的寻求,尊重用户,尊重法律法规仍应该是不变的前提。
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