股票啦 www.gupiaola.com 2020年03月20日报导：
梁建章觉得，现如今旅游早已变成很多人 的必须品，新冠病疫情仍未毁坏我国旅游经济的身心健康基本，反过来，它将加快制造行业融合及其标准线大城市的线上占有率。
3月19日，携程网发布了2019年第四季度及全年度没经财务审计的会计销售业绩。财务报告显示信息，企业2019年全年度净营业额为357亿人民币，同比增长率15%。全年度运营盈利同比增长率94%，做到50亿人民币RMB，高过以往5年运营盈利的总数，关键OTA知名品牌的成交额(GMV)做到8650亿人民币，同比增长率19%，再次领先全球在线旅游经济。
亮丽的成绩表也飘散2020年病疫情产生的厚重黑影。携程网CFO王肖璠在财务报告后的电話大会上直言不讳，若不记股份酬劳花费，预估2020年第1一季度经营亏本为17.5亿到18.5亿人民币，净营业额环比下挫45%至50%。
应对本次新冠肺部感染病疫情对携程网所产生的危害，携程网集团公司创始人、执行总裁梁建章觉得“虽然面临短期内挑戰，但人们坚信新冠肺部感染病疫情的危害将是一次性的。对于旅游服务业和企业股票基本面的长期性市场前景满怀信心。”
四大业务流程均提高
既非病疫情的黑影，携程网可算作拿出了近些年甚为醒目的考试成绩。从财务报告发布的数据信息看来，2019年携程网四大主营维持了持续增长，创收减费主要表现突显。
截止2019年12月31日，携程网全年度住宿预订收益为135亿人民币RMB，同比增长率17%，2019年住宿预订收益占全年收入的38%，2018年为37%；全年度交通出行票务中心主营业务收入为140亿人民币RMB，同比增长率8%，2019年交通出行票务中心主营业务收入占全年收入的39%，2018年为42%；休闲度假业务流程主营业务收入为45亿人民币，同比增长率20%，2019年休闲度假经营收入占全年收入的13%，2018年为12%；商旅管理业务流程主营业务收入为13亿人民币，同比增长率28%，2018年商旅管理经营收入占全年收入的4%，2018年为3%。
住宿预订层面，2019年第四季度主营业务收入为30亿人民币RMB，同比增长率12%，在其中低星酒店餐厅间夜量在第四季度同比增长率约50%，中高星酒店餐厅也展现加快增长势头。因为宏观经济和制造行业不利条件，虽然对局部地区旅游要求和酒店价格产生一定工作压力，但在除大中华区到达站之外的国际大酒店收益同比增长率超出50%。
交通出行票务中心层面，第四季度主营业务收入为35亿人民币RMB，同比增长率2%。除独特到达站外，中国和国际机票业务流程均获得了高过制造行业的年增长率。
休闲度假层面，截止2019年年末，携程网集团公司运营和新建的线下实体店数已做到近8000家，遍布全国290个地市和500好几个地级市，现阶段携程网在线定制游服务平台经销商早已超出1800家，超出6000名订制师服务项目上百万客户。
商旅服务业务流程层面，第四季度商旅管理业务流程主营业务收入为3.73亿人民币RMB，同比增长率33%。该提高关键获益于商旅服务顾客的提升及其产品组合策略的提升。除此之外，携程网别的业务流程在第四季度也同比增长率42%，全年度同比增长率35%，关键获益于广告词和信贷业务的提高。
在盈收提高的另外，因为经营流程的精减及其高效率提高，2019年第四季度携程网产品研发花费同比减少1%，同比降低3%；截止2019年12月31日，全年度销售与市场营销推广花费为同比减少3%。若不记股份酬劳花费，全年度销售与市场营销推广花费占净主营业务收入的26%，与2018年的30%对比明显下降。
使力现代化和标准线销售市场
依据携程财报资料显示，Trip.com知名品牌2019年四季度再获三位数的国际机票票量提高。梁建章称，国外销售市场中Trip.com知名品牌在发展新销售市场层面获得平稳进度，并进一步扩展亚洲地区的市场占有率。截止2019年年末，Trip.com知名品牌早已进到27个销售市场。
2019年10月29日，梁建章在20周年纪念庆典暨全世界合作方高峰会上公布集团公司新英文名字为“Trip.com Group。”，此后意味着携程网的全球化战略更进一步，梁建章表达将来将根据执行“G2发展战略”，在三年内变成亚洲地区较大 、五年内变成世界最大商务旅游公司，十年变成无可辩驳的最具使用价值和最受尊重的在线旅游平台公司。
而依据携程网CEO孙洁详细介绍，先前一直总攻一线城市的携程网，将来将向二三线城市进一步扩展市场占有率。“携程网新客户的60%之上来源于于这种大城市(二三线总体目标大城市)，而低星酒店餐厅和交通出行商品变成合理的新客户新手入门商品。携程网主打产品低星酒店餐厅在第四季度同比增长率做到约50%。除此之外，线下实体店再次做为人们关键发展战略的一部分，提高了人们在标准线大城市的知名度。”孙洁表达。
“现代化扩大和标准线销售市场渗入将变成人们将来提高相对路径上更关键的推动力。”孙洁进一步表达。
梁建章也提及，在我国销售市场，携程网进一步提升关键业务流程增长速度跨越制造行业增长速度的倍率，特别是在在二三线城市早已见到了客户的强悍提高。
一季度营业额预估递减
谁也未曾想起，2020年原始，就遭受极大黑天鹅事件，Covid-19病疫情暴发后，在线旅游平台企业遭受严冬，携程网做为龙头企业也迈入了史无前例的挑戰。孙洁表达，目前为止携程网已解决了数百万撤销合作，涉及到买卖额度超出310亿人民币RMB。今年过年期内，高峰期呼入量做到一切正常电話量的十倍。
这一全过程中，携程网的一系列反映主要表现快速。孙洁称，携程网是业界第一家发布一系列客户保障体系的企业，并逐渐扩张确保范畴，其顾客确保现行政策包含了全球因现行政策限定或病疫情确诊而没法交通出行的客户，及其在一线战疫的医务人员。
除此之外，其技术性和商品精英团队也作出了迅速回应。携程网不断创新系统软件保持自助式退款，约90%的酒店餐厅和交通出行订单信息撤销要求是线上自助式进行的。
1月23日，携程网宣布明确提出“舒心撤销确保”方案。孙洁称，目前为止，现有超出100万家和全球酒店添加该方案，而且有110好几家世界各国国际航空公司对一部分商品出示完全免费退票费服务项目。此外，携程网以便协助合作方渡过艰难阶段，也公布了一系列减负增效的对策，主要包括免减休闲度假经销商因为近期退款订单信息导致的花费、起动10亿人民币经销商合作方适用股票基金并出示借款适用、出示合作方2000门网上课程内容完全免费学习培训等。
“过去几个月中，人们的顾客满意度做到了历史时间新纪录。”孙洁觉得，“提升的顾客满意度将转换为长期性的顾客参与性和用户粘性。”她也期望病疫情做为携程网自我检视及其提高竞争优势的突破口。
在对2025年第一季度的销售业绩预估时，携程网穿越火线手游O王肖璠表达，将病疫情产生的全部消极因素都考虑到以内，若不记股份酬劳花费，2025年第2一季度经营亏本为17.五亿到18.五亿元，净主营业务收入环比下挫45%至50%。
2025年3月5日，携程网举办了线上发布会公布起动“度假旅游振兴V方案”。孙洁表达，V 意味着着获胜，携程网协同数百到达站和别的行业小伙伴资金投入10亿人民币再生股票基金，期望领着转型发展我国疫后旅游业。据了解，携程网打开“振兴V方案”仅2周，酒店餐厅预购销售量早已做到20倍的提高，在其中一件3000份的酒店餐厅预购套餐内容在三十分钟内被抢空。
“临时的提高变缓后，人们将再接再厉。”梁建章觉得，现如今旅游早已变成很多人 的必须品，新冠病疫情仍未毁坏我国游玩销售市场的身心健康基本，反过来，它将加快制造行业融合及其标准线大城市的线上占有率。而针对国外市场，也仍存有巨大的潜在性旅游要求，一旦病疫情完毕，可能迈入强悍再生。
中国社科院度假旅游研究所理事长金准觉得，在本次疫情过后，不清除OTA将占有度假旅游生态圈枢轴部位的将会，可是一种可以更改销售市场布局的业态创新也许也已经创造当中。
